服务考核体系

【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答

【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%

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按量计费

计费方式:浮动

什么是按量计费?

考核当日客户咨询量总人次在规定范围之内,超出另计费。

按天计费

计费方式:25元起/天

什么是按天计费?

按工作时间考核,当日不限制客户咨询量。

按月计费

计费方式:800元起/月

什么是按月计费?

考核当月客户咨询量总人次在规定范围之内,超出另计费。

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