客服外包价格

客服外包公司

苏州恩淘网络科技有限公司旗下领客网主营客服外包业务。

公司自有团队、不转包、无加盟、无兼职、全年无休、免费试用。

严格按照合同报价执行客服外包流程。

主要包括售前|售后客服、新店|活动客服、定制|专职|托管客服。

客服外包涵盖多个平台有淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、直播等全场景客服。

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网店客服外包

淘宝客服外包
天猫客服外包
京东客服外包
拼多多客服外包
抖音客服外包
快手客服外包

客服外包业务优势

免费试用

无条件、零费用、先试用

全年无休

三班倒、全天候、更省心

自有团队

不转包、无加盟、无兼职

培训上岗

先培训、后考核、再上岗

售前客服

懂得接待、更懂营销

售后客服

处理纠纷、答疑回复

专职客服

定制方案、提升品质

临时客服

极速响应 、随订随退

客服行业现状

客服外包考核体系

【响应时间】在规定时间内应答咨询 30秒内应答

【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%

即刻尊享7天免费试用

客服外包服务流程图



第 1 步 - 沟通需求 → 第 2 步 - 定制方案 → 第 3 步 - 签订合同 → 第 4 步 - 交接店铺


第 5 步 - 试用上岗 → 第 6 步 - 监测数据 → 第 7 步 - 通过考核 → 第 8 步 - 正式上岗


详细介绍

客服外包工作流程图



第 1 步 - 接待顾客 → 第 2 步 - 解答问题 → 第 3 步 - 产品介绍 → 第 4 步 - 快递介绍


第 5 步 - 活动介绍 → 第 6 步 - 质量介绍 → 第 7 步 - 催拍催付 → 第 8 步 - 收藏加购


详细介绍

客服外包中心

客服外包要求
客服外包话术
客服外包前景
客服外包信息
  • 25 2021-07
    天猫客服外包可以快速回本吗?它的价值体现在哪里?

      关于天猫客服外包,确实会产生相应的花销,就因如此,许多人思索片刻后选择了放弃,其实天猫客服外包是人们通向成功的必由之路,在专业客服的引领之下,大家才可以快速出单,更何况想要在后期回本并不困难。...

  • 12 2021-07
    外包客服公司优势在哪

    在我们这个分工不断细分的时代,把网店的客服外包出去已经是一件很平常的事了。这样网店确实能省去客服招聘、培训等很多繁琐的事情,但店主同样也面临着另外一个问题。就是客服外包公司有什么优势?外包公司与自建客...

  • 20 2021-06
    客服外包服务内容

    随着互联网的蓬勃发展,很多商家都出现了客服人员短缺的情况。...

  • 15 2021-06
    外包客服靠谱吗

    客服外包靠不靠谱千万不要一概而论,我相信每个行业都有做的好也有坏的。客服外包行业也是一样,靠不靠谱都得看你选择的团队怎么样。服务是否专业可以从下面情况进行考核。1、响应时间响应时间是指:快速回复消费者...

  • 10 2021-06
    跟客服外包公司合作靠谱不

    首先把客服外包出去可以降低店铺的成本,提高转化率。而且一个专业靠谱的客服团队,可以让网店发展的更好。外包的客服比起自建的客服更加专业,效率更高。外包的客服都是拥有多年经验的,对各大电商平台规则相当熟悉...

  • 07 2021-06
    客服外包怎么收费

    如今客服外包行业中常见的外包模式分为2种:第1种是长期外包,第2种是短期外包。长期外包又分为按咨询量和固定量、是底薪+提成模式收费,短期外包又叫临时客服外包或活动客服外包。一、长期外包收费模式1、按咨...

  • 21 2021-06
    客服外包培训技巧

    一、分析消费者的意图首先当消费者提出问题时,客服人员先不要着急回答。要分析琢磨消费者的意图,很多新手客服在遇到消费者提问时。根本不经过思考,按部就班,马上最出回答。这样是没有问题,只不过太生硬,对消费...

  • 19 2021-06
    客服外包流程

    因为自己招聘客服不仅成本高,还涉及到培训的问题。...

  • 09 2021-06
  • 08 2021-06
    为什么会有客服外包

    网店一旦有了咨询量,客服就一定存在。如果咨询量多了网店卖家会面临着招聘、培训、管理等困难。如果把网店客服这样的业务外包出去就能为店主解决了这一系列的困难。为什么会有客服外包,客服外包的必要性!1、降低...

  • 24 2021-07
    深圳客服外包可以让创业之路更简单吗?它具备了什么优势?

      身在深圳,早已经出现了各种类型的网络店铺,不管是天猫,京东还是普通的淘宝,竞争力只会提升不会降低,就因如此,所以人们才会觉得心有余而力不足,这时候深圳客服外包出现了,听说这一类型的外包人员非常专业...

  • 22 2021-07
    淘宝客服外包是一种怎样的服务形式?真的可以赚钱吗?

    淘宝客服外包早已出现,许多人过于自信,,总是认为即便是只凭借着自己的努力,也可以让自己的事业变得风生水起。其实若想聘请专业的客服,花销是非常高的,还不如直接采用淘宝客服外包的形式。...

  • 22 2021-06
    客服外包怎么样

    电商发展到如今的规模,客服的重要性也越来越明显。在网店运营过程中,从消费者选择商品,咨询并购买商品。到售后问题解决和处理,店铺的客服起着非常重要的作用。是自己组建客服团队还是选择外包,客服外包到底怎么...

  • 17 2021-06
    客服外包公司怎么样

    随着互联网的发展,做网店的也是越开越多。网店经营好的想必一个客服也是忙不过来的。自己招聘客服,不光用人成本,还有时间成本。一旦学会了,离职不干的也是很多。如果把客服外包出去应该能解决不少卖家的困扰。客...

  • 13 2021-06
    电商客服外包现在都多少钱

    最开始都是卖家在线自己做客服,但随着店铺的客流量越来越大,导致卖家一个人解决不了那么多问题了。所以就出现客服这个岗位,而有的店主为了减轻自己的负担。就通过外包客服的方法,来解决网店买家咨询过多。和买家...

  • 07 2021-06
    客服外包是什么意思?

    客服外包是电子商务发展下衍生的一种新兴行业,属于第三方服务机构,专门为网店商家提供在线人工客服。...

  • 23 2021-07
    杭州客服外包为什么如此火爆?提供的服务项目有什么?

      不少一线二线大城市当中,出现了各大电商,前期投资虽然不多,但是竞争力太大,归根结底是因为电商行业的门槛不高,如果身在杭州想要稳住自己的地位,获得稳定收入的话,那么需要了解杭州客服外包。现如今的杭州...

  • 03 2021-07
    客服外包内幕

    在寻找客户的时候,电话拨通后我这边刚说是客服外包公司,您的店铺需要客服外包服务吗?这位先生当时气冲冲的回复你们外包服务商没一个靠谱的。当时听到这句话心里特别难受,这是怎么了呢?没等我反应过来急忙又问,...

  • 24 2021-06
    电商客服外包服务模式

    电商客服外包日常工作就是专门为网店提供专业的在线客服。外包对于经营者来讲可以降低成本、用人灵活。毕竟客服是唯一与消费者沟通的,服务好是基本要求,专业素质也是促进成交的关键。全职客服外包最早接触过客服外...

  • 18 2021-06
    客服外包的好处

    随着互联网的快速发展,网购也是越来越多。首先是非常方便,其次是商品也非常多。一旦网店客户激增,客服的重要性马上就能体现了。卖家自己根本忙不过来,新招的客服培训还需要时间,导致卖家很苦恼。为了解决这个问...

  • 12 2021-06
    淘宝客服外包公司排行

    客服外包行业是没有权威的机构去测评公司的排名。领客网小编是根据品牌评价以及销量评选出了2021年淘宝客服外包公司前三排行。山东德和网络科技有限公司擅长行业:服饰鞋包、美妆母婴、数码家电、百货家纺、食品...

  • 07 2021-06
    客服外包公司怎么选择

    现在客服外包公司还是十分多的,有靠谱的,也有不靠谱的。采用当地的,也能采用外地的,线上服务模式,对地域没有要求。一般靠谱的客服外包公司有几个标准:一、看资质就是看公司成立时间、注册资金、营业执照、这些...