客服外包价格

公司简介

苏州恩淘网络科技有限公司旗下领客网主营客服外包业务。

公司自有团队、不转包、无加盟、无兼职、全年无休、免费试用。

严格按照合同报价执行客服外包流程。

主要包括售前|售后客服、新店|活动客服、定制|专职|托管客服。

客服外包涵盖多个平台有淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、直播等全场景客服。

查看详细

网店服务平台

淘宝客服外包
天猫客服外包
京东客服外包
拼多多客服外包
抖音客服外包
快手客服外包

业务外包优势

免费试用

无条件、零费用、先试用

全年无休

三班倒、全天候、更省心

自有团队

不转包、无加盟、无兼职

培训上岗

先培训、后考核、再上岗

售前客服

懂得接待、更懂营销

售后客服

处理纠纷、答疑回复

专职客服

定制方案、提升品质

临时客服

极速响应 、随订随退

客服行业现状

服务考核体系

【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答

【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%

即刻尊享7天免费试用

服务流程图



第 1 步 - 沟通需求 → 第 2 步 - 定制方案 → 第 3 步 - 签订合同 → 第 4 步 - 交接店铺


第 5 步 - 试用上岗 → 第 6 步 - 监测数据 → 第 7 步 - 通过考核 → 第 8 步 - 正式上岗


详细介绍

工作流程图



第 1 步 - 接待顾客 → 第 2 步 - 解答问题 → 第 3 步 - 产品介绍 → 第 4 步 - 快递介绍


第 5 步 - 活动介绍 → 第 6 步 - 质量介绍 → 第 7 步 - 催拍催付 → 第 8 步 - 收藏加购


详细介绍

客服资讯中心

客服外包要求
客服外包话术
客服外包前景
客服外包信息
  • 23 2022-05
    什么情况选择客服外包知道吗?

    如果说你还在纠结到底是自招客服还是外包客服不要着急。看完今天这个就会有答案了。你是否属于以下这几种情况呢?第一,你的店铺发展非常快,客户总是处于短缺的状态,或者是网店根本就不是你唯一的工作,你还有其他...

  • 10 2022-02
    电商客服外包公司好不好 客服外包平台有哪些

        随着互联网的发展,很多实体店铺的商家都慢慢开始转移战地,将线下转移到线上,开网店的人群也越来越多。很多实体店主面对售前售后的工作都不知所措,于是就将这项...

  • 30 2022-01
    电商客服外包靠谱吗?电商客服外包平台推荐

        电商客服外包是最近新型的一种电商店铺的服务,随着电商服务的发展,不少人采用电商客服外包。不少从事电商的朋友发现周边很多朋友都运用了电商客服外包服务,自己...

  • 26 2022-01
    电商客服外包托管的服务流程 电商客服外包托管怎么收费

        随着互联网发展的越来越迅速,网络上开店销售已然成为热潮。对于销量较高的店铺来说,一个人既要发货又要担任客服的角色,是十分不容易的。因此,为了让店铺客服的...

  • 22 2022-01
    电商客服外包收费方式 电商客服外包收费贵吗

        时代飞速发展,大数据时代的来临,购物方式也随着改变,从线下到线上,人们逐渐习惯在网上购物,足不出户实现购物狂欢,而且电商行业与网购消费一同增长。但是,电...

  • 17 2021-11
    大型客服外包都有哪些业务

        大型客服外包已经成为电商行业的一种普遍现象,外包公司可以帮新手商家解决很多店铺销量和数据的问题,也可以帮老店解决店铺人手不足、自聘人员不够专业的问题。那...

  • 24 2022-05
    客服外包的合作流程是怎么样的?

    首先呢就是我们会在各个流量平台推广我们的业务,客户在看到或者主动搜索到我们以后,就可以通过我们的联系方式和我们在线接待的客服人员进行沟通。在简单确认客户需求以后呢,我们的行业经理会进行一对一的服务,包...

  • 08 2022-02
    电商客服外包方案如何制定 电商客服外包公司怎么找

        随着电商平台的崛起,很多人都在网上开起了店铺,但线上店铺做起来之后就会比较重视客服服务,有些店主因为不会客服服务,所以错失了很多客户。想要提高客服服务质...

  • 07 2022-02
    电商客服外包费用 客服外包给公司好吗

        随着互联网的崛起,很多人都开始在网上创业,纷纷在各大电商平台开起了店铺。一家线上店铺想要长期运行起来,最好能与专业的客服外包进行合作,毕竟一个人负责上架...

  • 28 2022-01
    电商客服外包怎么收费 电商客服外包收费形式有哪些

        近年来,电商服务业发展非常迅速,不少朋友紧跟潮流开了电商店铺。但由于自身对于店铺的管理缺乏经验,一般会采用电商客服外包服务,可见外包服务发挥着很重要的作...

  • 23 2022-01
    电商客服外包费用 客服外包给公司好吗

        随着互联网的崛起,很多人都开始在网上创业,纷纷在各大电商平台开起了店铺。一家线上店铺想要长期运行起来,最好能与专业的客服外包进行合作,毕竟一个人负责上架...

  • 18 2021-11
    网店客服一天接待客人2000人很辛苦

    去年双II销售额高达3900亿,几大网络电商巨头赚得盆满钵满,但这个巨额数字背后是一群网店客服群体付出的辛苦。山东客服外包公司的金牌客服,告诉大家她一天要接待来访客人2000人。从晚上零点开始,就开始...

  • 25 2022-05
  • 27 2022-01
    电商客服外包现在都多少钱 电商客服外包价格由什么决定

        大数据发展中的时代,电商行业犹如火苗一样逐渐火热起来,加之今年疫情和国内的形势驱动下,对于电商行业来说更是锦上添花,许许多多的电商外包也层出不穷。那么电...

  • 24 2022-01
    淘宝客服外包公司哪家好 外包客服靠谱吗

        很多小伙伴都比较看好电商行业的发展,于是都渐渐开起了淘宝店,开淘宝店容易。但管理比较困难,因为很多小伙伴都不懂淘宝平台的规则,更不懂售前与售后的服务。像...

  • 13 2021-11
    网店客服外包已成为必然趋势

    近年来,随着淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台的蓬勃发展,越来越多的大部分商家都产生了强大的客服需求。越来越多的商家开始选择客服外包,也加速了客服外包服务型公司的发展。那么,为什么越来越多的企业或电子...

  • 12 2021-11
    客服外包公司的员工是怎么培训的?

      外包客服行业本身就属于第三产业,以顾客满意,网店受益为目的的第三方服务公司。由于网店本身也可以自聘客服人员,所以外包公司想要生存下去就要有过人之处,客服所具备的基础知识、专业能力和售前售后客服需要...

  • 07 2021-11
    售后客服外包怎样处理问题流程?

      开网店售后问题不会少,退换货也是不可避免的。但是当出现售后问题的时候很多商家因为处理不得当引起商家的差评。随着售后客服外包服务公司的出现,优质的客服服务质量,完善的客服沟通技巧为店铺赢得了更多的回...

  • 09 2022-02
    淘宝客服外包怎么做 淘宝客服外包有什么优点

        相信大家在网上购物最常打开的就是淘宝,在此大型购物软件内选择合适的商品,同样,在淘宝的商铺也逐渐增加起来,自然而然出现一些淘宝客服外包,在此之中讨论更多...

  • 29 2022-01
    天猫客服外包服务哪家好 客服外包怎么收费

        最近发现很多线上店铺的店主都在找天猫客服外包公司,网上关于这种类型的外包公司有很多,而且每一家公司的收费标准都不一样,想要找一家性价比高的公司,还是有一...

  • 25 2022-01
    电商客服外包服务 电商客服外包服务模式

        随着国民经济的提升,电商服务业迎来了发展的契机,不少小伙伴选择投身电商行业,想要在新势头下大展身手。由于是新手,缺乏很多关于电商客服的专业知识,甚至很多...

  • 14 2021-11
    淘宝网店客服外包怎么样?

      互联网发展到现在,淘宝电商网店的出现是必然现象。伴随着每个新生行业的出现都会衍生出相关的辅助行业。淘宝网店客服外包就是淘宝电商的衍生行业。但是这个衍生行业会不会真的像所说的那么好,能够提高网店转化...

  • 08 2021-11
    客服外包服务优缺点分析

    对于客服人手不足的企业来说,选择客服外包服务还是个不错的选择。但很多企业对于什么是客服外包服务,也不知道自己项目是否适合外包。下面就从客服外包服务的优势和劣势两方面来为大家详细分析一下。什么是客服外包...

  • 04 2021-11
    客服外包的效果怎么样有什么区别?

    客服外包是目前电商发展下衍生出来的一个新型行业,属于第三方服务,专门为网店提供客服服务。一般的外包公司都是很正规的,不存在欺骗客户的情况。外包公司会规定客服人员的平均响应时间、回复率、好评率等,并且还...

联系我们

400 681 8008

2769615745

:lingkewang@yeah.net

:9:30-22:30

QR code