客服外包服务

临时客服外包

工作时间 08:00-23:59

什么是临时客服外包？

随订随退，适用于大促活动、流量高峰等。

售前客服外包

工作时间 08:00-23:59

什么是售前客服外包？

答疑、导购、关联销售、崔拍催付、订单核实、重要信息报备等。

售后客服外包

工作时间 08:00-23:59

什么是售后客服外包？

退换货处理、登记、核实、跟进、归档、重要信息报备等。

全职客服外包

工作时间 08:00-23:59

什么是全职客服外包？

答疑、导购、关联销售、崔拍催付、订单核实、重要信息报备等。退换货处理、登记、核实、跟进、归档、重要信息报备等。

直播客服外包

工作时间 08:00-23:59

什么是直播客服外包？

通过直播技术赋能，让消费者进店就能感受到线下门店的导购互动，不再是消费者被动选择的咨询形式，而是实现面对面看货咨询。