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【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答

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电商客服外包费用 客服外包给公司好吗

    随着互联网的崛起,很多人都开始在网上创业,纷纷在各大电商平台开起了店铺。一家线上店铺想要长期运行起来,最好能与专业的客服外包进行合作,毕竟一个人负责上架、标价以及销售等等就已经很麻烦,面对售前售后就没那么多精力处理了。那么电商客服外包费用是多少?

    电商客服外包费用  

    每一家电商客服外包费用都是不一样,这里以领客网的服务费用为例,有三种方式进行计算。第一就是固定费用的方式,比如每个月固定给多少,几百到几千,这种方式就比较适合流量高的店铺;第二种方式就是按照提成进行计算,有纯提成的也有底薪加提成的,很多店铺都选择这种方式;第三种方式就是按咨询量收费。各位店主根据自家店铺的实际情况来选择,可以多咨询几家外包公司进行挑选。

    客服外包给公司好吗 

    很多店主将客服工作外包给公司的时候,都会怀疑客服质量。其实客服外包公司的专业程度比较强,对电商平台的各种规则都比较熟悉,这样在为消费者服务的时候都不容易犯规,还能给消费者留下好印象,有利于成交。总的来说,客服外包给公司还是比较好的。

    上述就是关于电商客服外包费用相关内容讲述,希望能帮助到各位店主。如果店主不知道怎么选择,可以将自己店铺的实际情况告知给领客网,让专业的人为大家制定合适的方案。

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