服务考核体系

【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答

【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%

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  • 成都淘宝客服外包有哪些好处 成都淘宝客服外包公司有哪些

        当前形势下,成本较低、同时最为省时省力的创业方式,浮现在很多人脑海中的第一个选择一定是开网店。而淘宝作为全国最大的电商平台,自然成为不少人心中创业的首选。但想要经营好一家线上店铺,除保证商品质量以及及时上新外,客服的服务水平也是非常重要的。若担心自己招聘的客服不够专业,则不妨选择客服外包服务。那么成都淘宝客服外包有哪些好处?...

  • 成都客服外包更专业 可降低客服运营的成本

      客服是在店铺产品销售当中对交易有着非常重要影响的岗位,如一些真实案例当中可以看到,因为客服不当的回复和处理导致客户退款退货等也是时常发生,当然其中不乏有一些非常专业的客服凭借一己之力,使得客户购买并认可了产品给出了五星好评。但如何才能获取到专业的客服服务呢,如果是想通过招聘的形式找到合适的人选犹如大海捞针,而成都客服外包却可以直接输送专业的客服,无需培训直接可以上岗。...

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