电商客服外包怎么收费 电商客服外包收费形式有哪些

    近年来，电商服务业发展非常迅速，不少朋友紧跟潮流开了电商店铺。但由于自身对于店铺的管理缺乏经验，一般会采用电商客服外包服务，可见外包服务发挥着很重要的作用，很多朋友对于电商客服外包收费还不太清楚。那么，电商客服外包怎么收费？下面由领客网给大家进行介绍。

    电商客服外包怎么收费

    电商客服外包怎么收费？由于不同的地方或公司采用的收费标准不同，一般来说，若外包客服只是服务一家电商铺子，其价格大概在4500元到5500元之间。若对于外包客服采用提成的方式来进行收费，会有三种形式，一是电商店铺的费用加上坐席营业额分红进行费用收取，由于店铺每天的接客量不同，一般是500元到3000元的底薪及坐席1%到5%的销售额进行付费。二是主要按接待服务的数量收费，一般是每个接待量的0.35%到0.5%。三是纯提成分红模式，这种模式下，不收取电商铺子及客服的开支，收取坐席的销售额回扣，按5%到10%进行收纳。

    电商客服外包收费形式有哪些

    一般来说，收费形式主要分为专席以及非专席两种，专席是专门为一家店铺服务，价格较高，主要适用于一些比较大的店铺使用。非专席主要是通过提成进行收费，主要适用于小店铺。

    电商客服外包怎么收费？以上内容就是关于这个问题的解答，相信小伙伴已经大致了解了相关标准。如果遇到任何不懂的地方都可以在领客网中进行咨询了解。