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如遇到投诉商家问题，该如何处理

领客网 客服考试 2022-08-30

        如遇到投诉商家问题，该如何处理 (单选)

        A.询问用户诉求，安抚致歉

        B.直接关闭对话

        C.转接至平台

        D.升级工单至商家投诉组

        参考答案： A

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