订单已发货用户要求取消订单申请退款的,有品仓发货订单...
订单已发货用户要求取消订单申请退款的,有品仓发货订单,仓内拦截不成功的取消订单,由系统短信、消息通知消费者自行拒收,配送商按拒收流程处理。商家应于多长时间联系用户提醒用户申请退款? (单选)
A.12小时
B.24小时
C.48小时
参考答案: C
【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答
【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%
订单已发货用户要求取消订单申请退款的,有品仓发货订单,仓内拦截不成功的取消订单,由系统短信、消息通知消费者自行拒收,配送商按拒收流程处理。商家应于多长时间联系用户提醒用户申请退款? (单选)
A.12小时
B.24小时
C.48小时
参考答案: C
:400-681-8008
:9:00-18:00

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