【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答
【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%
客服创建工单应记录以下哪些信息 (多选)
A.电话
B.姓名
C.用户诉求
D.无需理会
参考答案: ABC
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:400-681-8008
:9:00-18:00
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