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【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答

【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%

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用户开票时效内来访要求开具电子发票坐席应当如何处理

        用户开票时效内来访要求开具电子发票坐席应当如何处理 (多选)

        A.告知无法开具

        B.查看用户是否确认收货

        C.商家工作台开具发票

        D.引导用户开具纸质发票

        参考答案: BC

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