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【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答

【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%

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网店客服一天接待客人2000人很辛苦

去年双II销售额高达3900亿,几大网络电商巨头赚得盆满钵满,但这个巨额数字背后是一群网店客服群体付出的辛苦。

山东客服外包公司的金牌客服,告诉大家她一天要接待来访客人2000人。

从晚上零点开始,就开始敲击键盘,有时候会遇到很多任意谩骂、无理投诉的客人,只有忍。还得以礼相待。

甚至是说:亲,你怎么舒服怎么骂。客服们每天要回复几百到上千位买家,差评、投诉、库存的压力让她们喘不过气来。

山东外包客服

世界上本来了就没有一份工作是:钱多事少离家近的。

有的人说老板轻松,但是老板也要扛着压力和风险,每天面临有可能的资金链断裂,发不出工资;

饭店服务员也是要随时随地笑脸相迎,当面接受客人的无理取闹;

房地产中介你觉得人家赚得多,人家也得风里来雨里去,带着客人去看房,很多次也会赚不到中介费还要继续为有需求的人服务;

程序员每天跟计算机打交道,不断的学习更迭新知识,整完整完不睡觉加班加点写代码,

还有我们自媒体人,操着卖白粉的心,赚着白菜的钱,更新内容到深夜十二点,第二天还得不断的找热点,热点还是热点,更新文章更新到无比腰疼,所以看过的读者赶紧帮忙点赞吧!




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