怎么去判断一家客服外包公司靠不靠谱？

建议从这几个方面来考察看看吧。

第一、找一个能够适用的，一般都能试用三到七天。

第二、价格能够承受的话，尽量找本地的，不要图便宜。

第三、问他要几个案例，一般都会给，然后亲自测试一下。

第四、有空的话实地考察看看，但不要看人多人少，要看他团队的精气神。

第五、看客服的培训资料，擅长品类适不适合自己。

第六、问如果是客服造成差评等问题怎么处理。

第七、看他是否有一套基本的客服管理制度。为什么说基本呢？因为外包公司根本就不太可能有完善的客服管理制度。

第八、如果说一对一的专属客服要四五千的，这种的千万别信，忽悠你的，绝对不可能。